FAQ
Welche Gongs sind mit der Video-Türklingel C30 kompatibel?
Die Video-Türklingel C30 kann mit der eufy HomeBase S280, S380, MiniBase Chime (T8023), Alexa und Google Assistant gekoppelt werden.Hinweis: Sie ist nicht kompatibel mit deinem bestehenden Gong, dem originalen eufy Wi-Fi Chime (T8020), eufy Chime (T8740/T8742) oder Apple HomeKit.
Ist die Video-Türklingel C30 mit HomeBase 3 kompatibel?
Ja, sie ist mit der HomeBase 3 kompatibel und unterstützt erweiterbaren lokalen Speicher, verbesserte KI-Funktionalität, geräteübergreifende Funktionen und mehr – alles ohne monatliche Abo-Gebühren.
Warum funktioniert die Videoanruffunktion nicht, wenn die Türklingel mit der HomeBase 3 verbunden ist?
Die Videoanruffunktion ist Teil einer neuen Software, die momentan nur für die Solo-Nutzung verfügbar ist. Eine kompatible Version der HomeBase 3 wird voraussichtlich Ende November erscheinen.
Warum funktioniert meine Türklingel nach dem Verbinden nicht korrekt?
Die Video-Türklingel C30 ist ein neues Produkt. Um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen, lade bitte die neueste App-Version (4.9.3 oder höher) herunter und überprüfe, ob die Türklingel das neueste Software-Update erhalten hat.
Unterstützt die C30 5GHz WLAN?
Nein, sie unterstützt nur eine 2.4GHz WLAN-Verbindung.