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eufy Türklingel mit Kamera E340 mit Smart Display E10
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Die Klingel lies sich auch nach zwei Stunden Probieren nicht mit unserem WLAN verbinden. Daher wollten wir sie retournieren. Da stellt Eufy (bzw. Anker) einem aber viele Steine in den Weg: Retouren-Vorgang katastrophal und grenzt an absolute Frechheit.
Warum? Erst muss man alles per E-Mail beantragen beim Kundenservice (Weil es online partout nicht möglich ist), dann bieten sie einem mehrmals 25€ Rabatt an, die Retoure wird verzögert und wieder verzögert. Am Ende erhält man unvollständige Daten zur Rücksendung, muss also wieder mehrmals nachfragen. So verstreichen die Tage und man muss Glück haben, dass man nicht an die 30 Tage Rücksendefrist rankommt. Weitere Frechheit ist, dass wir für 5,95€ eine Versandversicherung bei Kauf abgeschlossen habe (die eigentlich auch die Retoure umfasst), laut Kundenservice aber nicht und so mussten wir die Retoure bei der Post selbst frankieren. Nie wieder.
Die Übertragung von der betätigten Türklingel bis zur Meldung auf dem Handy, ohne WLAN, wenn wir unterwegs sind, dauert sehr lange.
Da ist die Person an der Tür schon wieder weg.
Bestellung ist noch nicht eingetroffen
War einfach zu bestellen. Wurde schnell bearbeitet. Leider ist der Lieferant bei uns nicht so gut, aber kann Eufy nichts für. Einfach zu installieren und einzurichten.
Wurde bislang nicht geliefert!
Sehr zufrieden und schnelle und einfacheInstallation und hat automatisch meine bestehende eufy übwerwachungs Kameras erkennt.
Also nur zum empfehlen immer wieder.
Danke
Kamera und Display arbeiten sehr gut und weitgehend wie erwartet.
Einziges Manko ist, das die Kamera, sprich Klingel an der Tür, nicht komplett lautlos zu stellen ist. Das bedeutet, das Gerät erzeugt immer einen Kontrollton, auch wenn die Klingel in der Wohnung deutlich zu hören ist. Dieser Kontrollton lässt sich minimieren aber nicht komplett abschalten! Das kann sehr störend wirken und wäre eigentlich über die Software einfach zu beheben.
Aus diesem Grund habe ich das System wieder zurückgegeben, was problemlos funktioniert hat.
Einfach nur genial
Einfache Installation, wlan Verbindung muss aber exht top sein sonst längere Reaktionszeit
Ich bin begeistert ! Sehr einfache Einrichtung und tolle Leistung - absolut empfehlenswert!
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